Videoasiointipalvelujen käyttö edellyttää videoasiointi.fi -palvelusivustolle rekisteröitymistä ja kirjautumista. Palvelujen viestitys, maksullisuus ja tunnistautumisen vaatimus ovat käyttötarkoituksesta riippuen palvelukohtaisia.
Videoyhteys avautuu selaimesta avaamalla kutsuviestin linkki.
Videoasiointi.fi on VideoVisit Oy:n kehittämä ja tuottama palvelu. © 2024 VideoVisit Oy
V: Videoasiointi.fi sivustolta voit hakea yksityisiä yrityksiä ja julkisia palvelutarjoajia, joiden kanssa voit asioida videoyhteyksin.
V: Asiointiroolilla määritellään kohde, joille palveluja on tarjolla. Yksityiskäyttäjänä voit hakea tapaamisaikoja sinun henkilökohtaisiin tarpeisiin, yrityskäyttäjänä haet palveluita yrityksesi tarpeisiin ja kuntaroolissa haet palveluja kunnan virkailijan roolissa kunnan toimintoihin.
V: Kyllä, voit asioida �?Asioi heti�? -palveluissa (esim. Kela) nimettömänä. Varatessasi asiointiajan kalenterista tulee sinun antaa varaustietojen lähettämistä varten oma sähköpostiosoitteesi. Osa palveluista edellyttää joko rekisteröitymistä ja kirjautumista palvelusivustolle tai tunnistautumista riippuen asiointitapahtuman luonteesta. Tarkkaile varausprosessissa olevia palvelukohtaisia ohjeita.
V: Videoyhteydessä käynti asiakaspalvelijan luona tapahtuu tietokoneen tai mobiililaitteen (Android puhelin tai tabletti) näyttöruudulla kasvokkain helppokäyttöisen käyttöliittymän avulla. Videoyhteyden aikaansaamiseksi sinulla tulee olla kameralla ja -selaimella varustettu Windows, Linux, MAC tietokone tai Android päätelaite. Asioidessasi Oikeusapu -palvelussa varaudu asentamaan pyydettäessä selaimen lisäosa tai Apps Storen Vidyo sovellus jos käytät iPad tai iPhone laitetta.
V: Haluamme tuottaa parhaan mahdollisen elämyksen videotapaamisille siten, että sinun ei tarvitse asentaa erillistä video-ohjelmistoa. Chromen käyttö on yleistynyt nopeasti sen monipuolisten toiminnallisuuksien johdosta, joita mekin hyödynnämme videoyhteyden muodostuksessa. Voit ladata Chromen täältä.
Google Chrome on saatavilla ilmaiseksi Windows, Mac- ja Linux tietokoneille. Lisäksi Google Chrome voidaan asentaa myös Android ja iOS laitteille.
V: iPhone ja iPad laitteisiin asennettavassa Google Chromessa ei ole vielä suoraan ilman asennusta olevaa ominaisuutta videoyhteyden muodostamiselle. Osa palvelutarjoajista kuten Oikeusapu tarjoaa mahdollisuuden osallistua myös iPhone ja iPad laitteilla.
V: Voit selata palveluita ja valita niistä haluamasi seuraavasti:
Asioi heti – yhteyksissä käytä Google Chrome selainta oletusselaimena ja siirry jonottamaan palveluun. Asiakaspalvelijan vapauduttua ruudulle ilmestyy Liity -nappi, jota klikkaamalla sinulle avautuu videoyhteys, johon myös asiakaspalvelija ilmestyy.
Ajanvarauksen kautta liittyminen tapahtuu palvelutarjoajan lähettämän kutsuviestin ohjeistuksen mukaisesti.
V: Kyllä voit, voit tehdä testivarauksen tästä testilinkistä. Kalenterissa on varattavissa ajat sekä ilman asennusta että selaimen lisäosan / iPad iPhone yhteyksiin. Ensikertalaisena varmistathan, että sinulla on Google Chrome selain käytettävissäsi, sillä valtaosa palvelutarjoajista tarjoaa palvelut helppokäyttöisesti ilman video-ohjelmiston tai selaimen lisäosan asennusta. Asenna Google Chrome selain täältä. Saat testivarauksesta sähköpostiisi kutsuviestin jonka kautta voit testata yhteyden muodostumista kutsuviestissä olevan ohjeen mukaisesti.